Khách hàng sử dụng ứng dụng tải trên hệ điều hành Google Play thỉnh thoảng sẽ gặp phải trường hợp bắt buộc phải mua, trả phí để tải ứng dụng về máy. Đối với khách sử dụng mạng Viettel, làm cách nào để thanh toán Google Play bằng Viettel nhanh nhất chỉ trong 5 phút. Chúng ta sẽ cùng tìm hiểu kỹ hơn trong bài viết dưới đây.
1. Thanh Toán Google Play Bằng Viettel Là Gì?
Thanh toán Google Play bằng Viettel là hình thức thanh toán online để tải một số app mất phí từ Google Play về điện thoại di động đối với những người đang sử dụng nhà mạng Viettel.
Nói một cách dễ hiểu là dịch vụ này cho phép thuê bao di động Viettel thanh toán mua trò chơi, ứng dụng, nội dung trên Google Play bằng tài khoản di động (với thuê bao trả trước) hoặc hóa đơn thanh toán (với thuê bao trả sau) mà không cần dùng đến thẻ tín dụng.
2. Hướng Dẫn Đăng Ký Thanh Toán Google Play Bằng Sim Viettel
Để thanh toán Google Play khi sử dụng sim Viettel, khách hàng hãy làm theo các bước sau để đăng ký tài khoản thanh toán của mình:
- Mở ứng dụng CH Play/ Goolge Play trên điện thoại.
- Sau khi mở ứng dụng, chọn vào biểu tượng 3 vạch ngang bên trái ô tìm kiếm và chọn vào ” Tài khoản của tôi”.
- Chọn ” Sử dụng thanh toán qua Viettel Telecom” => Thuê bao điện thoại của bạn sẽ nhận được thông báo.
- Điền thông tin địa chỉ, bưu chính vào khung hiện lên.
- Sau khi hoàn tất đăng ký viettel telecom ch play thì trên Google Play hiện lên tính năng thay thế tính năng trước đó là ” Tính phí vào tài khoản Telecom của tôi”.
3. Cách Thanh Toán Google Play Bằng Viettel
Khi muốn mua ứng dụng trên Google Play bằng Viettel, khách hàng làm theo các bước cụ thể sau:
- Nạp tiền vào tài khoản Viettel iPay.
- Vào CH Play, bấm tìm kiếm và chọn app cần tải và mua.
- Nhấn ” Chấp nhận” => Lựa chọn phương thức thanh toán là tài khoản Viettel => Nhấn chọn ” Mua”.
- Xác nhận mật khẩu Google, tích vào ô ” Không hỏi lại tôi” và nhấn xác nhận.
- Hóa đơn được gửi về email đăng ký trên Google Play.
4. Tổng Hợp Các Lỗi Khi Thanh Toán Google Play Qua Sim Viettel
Một số lỗi có thể xảy ra khi thanh toán Google Play bằng Viettel là:
- Lỗi vượt quá giới hạn thanh toán.
- Lỗi không được cấp quyền thanh toán qua Viettel Telecom.
- Lỗi tài khoản của bạn có rủi ro.
- Lỗi không gửi tin nhắn SMS xác minh tài khoản.
- Lỗi phương thức thanh toán viettel telecom không có.
- Lỗi từ ứng dụng như CH Play hết hạn.
5. Hướng Dẫn Xử Lý Các Lỗi Thanh Toán Bằng Tài Khoản Viettel
Với các lỗi xảy ra khi thanh toán Google Play qua tài khoản Viettel đều có thể xử lý và khắc phục. Một số cách khắc phục cụ thể như sau:
5.1. Khắc Phục Lỗi Vượt Quá Giới Hạn Thanh Toán
Để khắc phục lỗi này, khách hàng nên vào mục “ tài khoản” trong Google Play và chọn xóa tài khoản thanh toán. Sau đó, tiến hành đăng ký lại để thanh toán lại như trước đó.
5.2. Lỗi Không Được Cấp Quyền Thanh Toán Qua Viettel Telecom
Với lỗi này, khách hàng có thể thử một trong các cách sau để khắc phục:
- Xóa bỏ phương thức thanh toán và đăng ký lại từ đầu theo như hướng dẫn trên.
- Đến các cửa hàng Viettel gần nhất để xác nhận lại tài khoản.
- Đổi sim Viettel khác để đăng ký thanh toán.
5.3. Lỗi Tài Khoản Có Rủi Ro
Khách hàng mắc phải lỗi tài khoản có rủi ro có thể thử thanh toán lại sau 30 phút. Khách hàng nên kiểm tra sim có đủ điều kiện thanh toán không hoặc kiểm tra lại đường truyền kết nối mạng. Cách nhanh nhất là đến trực tiếp cửa hàng Viettel phủ sóng để yêu cầu được hỗ trợ.
5.4. Lỗi Không Nhận Được Tin Nhắn Xác Minh Tài Khoản
Để xử lý lỗi này, khách hàng có thể thử cách sau:
- Vào Cài đặt (Trên điện thoại) => Quản lý ứng dụng và tìm nhấp chọn CH Play
- Nhấn chọn ” Cho phép” tất cả các yêu cầu
- Vào CH Play và tiến hành thanh toán lại
5.5. Lỗi Phương Thức Thanh Toán Viettel Telecom Không Có
Nếu bị mất chức năng thanh toán, khách hàng hãy truy cập vào website Viettel Payment https://pay.viettel.vn/ và đăng ký chức năng thanh toán trực tuyến. Ngoài ra có thể tới trực tiếp cửa hàng Viettel gần nhất để được nhân viên Viettel hỗ trợ.
6. Phí Thanh Toán Google Play Bằng Viettel Là Bao Nhiêu?
Cước phí khi thanh toán Google Play bằng Viettel là:
- Thuê bao trả trước: Hạn mức tối đa 1.000.000 VND / thuê bao / giao dịch.
- Thuê bao trả sau: Hạn mức tối đa 500.000 VND /thuê bao / giao dịch.
- Hạn mức tối đa cho một thuê bao tháng là : 5.000.000 VND / thuê bao / tháng.
7. Kết Luận
Qua thông tin tổng hợp trên, khách hàng đã nắm rõ cách thanh toán Google Play bằng Viettel nhanh nhất chỉ trong vòng 5 phút. Trường hợp xảy ra một số lỗi thanh toán có thể xử lý đơn giản theo hướng dẫn.