HD SAISON là một cái tên quen thuộc với nhiều khách hàng vay tiêu dùng tại Việt Nam. HD SAISON cung cấp các dịch vụ đa dạng tới khách hàng. Dịch vụ chăm sóc khách hàng của HD SAISON được đánh giá tương đối tốt. Đặc biệt phải kể đến là chất lượng hệ thống hotline HD SAISON.
1. Vài Nét Về HD SAISON
HD SAISON chính thức thành lập vào năm 2007. Tiền thân của HD SAISON chính là TNHH MTV tài chính Việt Société Générale. HD SAISON được biết đến là là công ty tài chính đầu tiên tại Việt Nam có 100% vốn đầu tư nước ngoài.
HD SAISON đã trải qua gần 15 năm hình thành và phát triển. Công ty cũng nhiều lần sát nhập và đổi tên. Vào năm 2013, công ty được đổi tên thành HDFinance do trực thuộc ngân hàng HDBank. Đến năm 2015, công ty tiếp tục đổi tên thành HD SAISON và giữ nguyên tên này đến hiện nay.
2. Số Tổng Đài HD SAISON Hỗ Trợ 24/7
Để có thể hỗ trợ khách hàng nhanh chóng nhất, HD SAISON đã chính thức ra mắt tổng đài chăm sóc khách hàng. Tổng đài HD SAISON là một cầu nối quan trọng giữa công ty và khách hàng. Do sự cạnh tranh gay gắt giữa các tổ chức tài chính nên sự tư vấn kịp thời là vô cùng quan trọng.
Mọi thắc mắc của khách hàng sẽ được giải đáp qua tổng đài HD SAISON 1900 55 88 54. Ngoài việc liên hệ tư vấn, khách hàng cũng có thể góp ý kiến hoặc khiếu nại trực tiếp qua hotline. Hotline HD SAISON luôn sẵn sàng phục vụ khách hàng 24/7, không kể ngày nghỉ hay lễ tết.
3. Số Hotline HD SAISON Tại Chi Nhánh
Hotline HD SAISON là một kênh thông tin sẵn sàng hỗ trợ khách hàng trên mọi miền của đất nước. Tuy nhiên, do số lượng khách hàng ngày một lớn, HD SAISON đã trang bị thêm các tổng đài tại các chi nhánh của mình. Mỗi chi nhánh đều có tổng đài liên hệ riêng.
3.1. Tổng Đài HD SAISON Hà Nội
Tại Hà Nội, chi nhánh HD SAISON được đặt tại Tầng 3, Tòa nhà VIT, 519 Kim Mã, quận Ba Đình, thành phố Hà Nội. Khách hàng có thể trực tiếp qua chi nhánh để nhận được tư vấn từ công ty. Nếu bạn không có thời gian qua chi nhánh thì hoàn toàn có thể liên hệ qua hotline 024 7306 3979.
Số lượng khách hàng tại Hà Nội chiếm tỷ trọng tương đối lớn trong tổng khách hàng của công ty HD SAISON. Do đó, hotline chi nhánh Hà Nội được đầu tư rất lớn. Công ty đã đào tạo một đội ngũ tổng đài viên chuyên nghiệp, nắm vững nghiệp vụ để hỗ trợ khách hàng.
3.2. Hotline HD SAISON Hồ Chí Minh
Hiện nay, trụ sở chính của HD SAISON được đặt tại thành phố Hồ Chí Minh. Bạn có thể qua trực tiếp trụ sở tại tầng 8, 9, 10, Tòa Nhà Gilimex, 24C Phan Đăng Lưu, P.6, Q.Bình Thạnh, thành phố Hồ Chí Minh. Các tư vấn viên luôn sẵn sàng hỗ trợ giải đáp các thắc mắc về sản phẩm.
Các khách hàng tại Hồ Chí Minh có thể dễ dàng liên hệ HD SAISON thông qua số tổng đài 028 5413 7483. Thông qua tổng đài này, bạn sẽ được cung cấp các thông tin sản phẩm trên cả nước và đặc biệt tại thành phố Hồ Chí Minh. Tuy nhiên, tổng đài chỉ hoạt động trong phạm vi giờ hành chính.
4. Hướng Dẫn Liên Hệ CSKH HD Saison Để Phản Ánh Dịch Vụ
Khi có góp ý, phản ánh hoặc khiếu nại về chất lượng dịch vụ, Quý khách vui lòng liên hệ HD SAISON qua các kênh sau:
- Hotline: 1900 55 88 54
- Hộp thư điện tử: thongtin@hdsaison.com.vn
- Gửi thư về Phòng Chăm sóc khách hàng – Công ty Tài chính TNHH HD SAISON. Địa chỉ nhận thư: Tầng 8, tòa nhà Gilimex, 24C Phan Đăng Lưu, Phường 6, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh.
- Các điểm giới thiệu dịch vụ trên toàn quốc
- Phản ánh trực tiếp tại Trụ sở chính của Công ty Tài chính TNHH HD SAISON tại địa chỉ Tầng 8, tòa nhà Gilimex, 24C Phan Đăng Lưu, Phường 6, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh.
5. Chức Năng Của Hotline HD SAISON
Ngay từ khi quyết định đưa hotline HD SAISON vào hoạt động, ban giám đốc đã xác định rõ chức năng của tổng đài. Tổng đài HD SAISON sẽ có chức năng giải đáp, tư vấn các dịch vụ cơ bản của công ty. Các chức năng cụ thể bao gồm:
- Tư vấn, giải đáp thắc mắc liên quan tới dịch vụ vay vốn để mua điện thoại di động, mua xe máy,…
- Cung cấp thông tin liên quan tới các chương trình khuyến mại cho khách hàng.
- Hướng dẫn khách hàng cách tra cứu, thanh toán các khoản vay tiền trả góp.
- Tra cứu các thông tin liên quan đến hợp đồng, hỗ trợ khách hàng làm hợp đồng vay vốn
- Tiếp nhận các phản hồi, khiếu nại từ khách hàng để đưa ra hướng giải quyết và nâng cao dịch vụ.
- Tư vấn các dịch vụ khác mà công ty HD SAISON đang cung cấp.
6. Hướng Dẫn Cách Gọi Tổng Đài HD SAISON
Sau khi gọi đến số điện thoại HD SAISON 1900 55 88 54 với cước phí gọi 1363đ/phút, các bạn nhấn các phím dưới đây để hỗ trợ các dịch vụ như:
- Phím 0: Liên hệ vay tiền nhanh.
- Phím 1: Yêu cầu hỗ trợ liên quan hợp đồng vay.
- Phím 2: Báo mất thẻ tín dụng.
- Phím 3: Kiểm tra thông tin thẻ tín dụng.
- Phím 4: Truy vấn tự động số tiền trả góp hằng tháng.
- Phím 5: Gặp điện thoại viên để giải đáp thắc mắc khác.
7. Cách Tra Cứu Điểm Giới Thiệu Dịch Vụ HD SAISON
- Bước 1: Truy cập vào trang tra cứu điểm giới thiệu dịch vụ HD SAISON.
- Bước 2: Chọn Tỉnh/Thành phố và Quận/Huyện nơi mình đang sinh sống. Sau đó nhấn nút Tìm kiếm.
- Bước 3: Trang web trả về kết quả các điểm tra giới thiệu dịch vụ gần nhất ở khu vực của bạn.
8. Dịch Vụ CSKH HD SAISON Có Tốt Không?
Tuy được thành lập tương đối lâu nhưng cái tên HD SAISON còn mới với nhiều khách hàng. Đa số khách hàng thường liên hệ vay vốn với các tổ chức ngân hàng uy tín tại Việt Nam. Tuy nhiên, nhu cầu vay các khoản tiêu dùng càng cao. Do vậy, HD SAISON trở thành sự lựa chọn đáng cân nhắc.
Trong quá trình hoạt động, công ty HD SAISON đã nhận được rất nhiều phản hồi tích cực từ khách hàng. Các dịch vụ của HD SAISON được đánh giá rất uy tín. Bạn hoàn toàn có thể tin tưởng sử dụng các dịch vụ của HD SAISON.
Sau gần 15 năm thành lập, HD SAISON đã tiếp cận tới hơn 7 triệu khách hàng trên toàn quốc. Công ty trở thành một trong các tổ chức tài chính có tốc độ phát triển nhanh nhất Việt Nam. HD SAISON đã sở được 17.000 các điểm giao dịch trải rộng trên các tỉnh thành.
9. Những Lưu Ý Khi Liên Hệ Số Tổng Đài CSKH HD SAISON
HD SAISON đã xây dựng được nền tảng hotline tương đối tốt tại Việt Nam. Các hotline luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng 24/7. Tuy nhiên, để có thể hỗ trợ kịp thời và nhanh chóng nhất, bạn cần một số lưu ý nhỏ sau:
- Lựa chọn các phím chọn tùy theo nhu cầu tư vấn của bản thân.
- Không cung cấp thông tin cá nhân cho từ các đầu số lạ, các đầu số nước ngoài.
- Cước phí liên hệ tổng đài HD SAISON được tính cước gọi thông thường.
10. Kết Luận
HD SAISON đã đa dạng hóa được các dịch vụ tới khách hàng Việt Nam. Khách hàng có nhiều sự lựa chọn khi sử dụng các dịch vụ tài chính. Để được tư vấn cụ thể hơn, bạn đừng ngần ngại gì mà liên hệ ngay đến hotlline HD SAISON nhé!