Nuốt thể là tình trạng thường gặp ở những khách hàng sử dụng thẻ ATM. Nếu chẳng may quên mật khẩu mà bạn lại nhập quá số lần quy định thì đương nhiên “mất thẻ” như chơi. Vậy làm thế nào để không gặp phải trường hợp này, các bạn hãy tham khảo cách rút tiền ở cây ATM ngay sau đây!
1. Cách Rút Tiền Ở Cây ATM An Toàn Không Lo Bị Nuốt Thẻ
Để rút tiền qua thẻ ATM tại cây, khách hàng thực hiện giao dịch chỉ cần trải qua một số thao tác là bạn đã hoàn thành. Nếu chưa biết cách rút tiền ở cây ATM, có thể áp dụng các bước sau:
- Bước 1: Đưa thẻ vào khe của máy ATM. Bạn cần để đúng chiều thẻ, thường là mặt có số nổi sẽ đưa lên trên. Đưa thẻ vào khe có dòng chữ “Please insert your card”.
- Bước 2: Bấm chọn ngôn ngữ hoặc Select Language. Các ngôn ngữ hiển thị để chọn lựa thường là: Tiếng Anh, tiếng Việt, Tiếng Trung Quốc,…
- Bước 3: Nhập mã PIN. Lưu ý, nên dùng tay che lại khi nhập để tránh trường hợp kẻ xấu lợi dụng lấy cấp thông tin. Sau khi nhập bấm “OK” hoặc “Enter”, nếu nhập sau hãy bấm “CLear” để nhập lại.
- Bước 4: Chọn loại giao dịch bạn cần. Ở đây rút tiền mặt bạn sẽ chọn “Rút tiền”.
- Bước 5: Chọn tài khoản thanh toán. Tránh trường hợp chọn sai tài khoản tín dụng hoặc tiết kiệm.
- Bước 6: Nhập số tiền cần rút. Ở một sô cây ATM, máy sẽ gợi ý sẵn cho bạn những con số. Ngoài ra, bạn có thể chọn “Số khác” và nhập số tiền muốn rút. Sau số bấm chọn OK hoặc Enter để xác nhận. Tùy chọn in hóa đơn hay không?
- Bước 7: Nhận tiền và thẻ khi máy đưa ra. Nếu có chọn in hóa đơn thì nhận thêm hóa đơn.
Lưu ý:
- Có một số cây ATM sử dụng màn hình cảm ứng, không có nút bấm ở bên cạnh. Vì thế chỉ cần chạm tay vào các tùy chọn trên màn hình là có thể thực hiện được giao dịch như mong muốn.
- Khi nhập mật khẩu, người dùng cần lấy 1 tay che để đảm bảo vấn đề bảo mật thông tin. Tránh tình trạng nhập sai mật khẩu và bị nuốt thẻ.
- Ở một số ngân hàng, thẻ ATM sẽ được nhả trước rồi mới trả tiền và ngược lại tiền ra trước, nhả thẻ sau. Vì thế bạn cần chú ý lấy lại thẻ và nhận tiền ở đúng khe.
2. Một Số Lỗi Thường Gặp Khi Rút Tiền Tại ATM
Rút tiền ở cây ATM sẽ khó tránh khỏi những rắc rối phát sinh. Vì thế ngoài cách rút tiền ở cây ATM, bạn cần lưu ý một số những điều gặp phải sau đây để giao dịch được thành công.
2.1. Nhập Mã Pin Sai Quá 1 Lần
Trong hướng dẫn rút tiền ATM, mỗi khách hàng tránh nhập mã PIN sai quá 3 lần. Bởi hành động này sẽ dẫn tới thẻ ATM bị khóa. Lúc đó ngân hàng cho rằng kẻ xấu đang lợi dụng nhằm chiếm đoạt tài sản của bạn. Lúc đó thẻ của bị nuốt và tài khoản ngân hàng bị khóa.
Do đó, nếu chẳng may nhập sai mã PIN quá 3 lần thì đừng nên lo lắng. Bởi cuối ngày ngân hàng sẽ đi kiểm tra các cây ATM, thẻ của khách hàng nào bị nuốt sẽ được họ gửi về chi nhánh của địa phương phát hành thẻ đó. Khi đó, khách hàng hãy mang giấy tờ tùy thân tới để làm thủ tục nhận lại thẻ nhanh nhất.
Trong thời gian chờ nhận thẻ, khách hàng hãy gọi tới ngân hàng mở thẻ để yêu cầu khóa thẻ, nhằm đảm bảo an toàn. Đồng thời bạn cũng đến trực tiếp ngân hàng đó để rút tiền mặt trực tiếp.
2.2. Thẻ Bị Nuốt Hoặc Bị Kẹt
Khi thẻ bị nuốt cũng có thể do 1 số nguyên nhân sau:
- Máy ATM bị hỏng hóc, phát sinh lỗi kỹ thuật, lỗi đường truyền.
- Thẻ của bạn là thẻ thuộc danh sách thẻ đen.
- Bạn nhập sai mã pin quá 3 lần khi giao dịch.
- Sau giao dịch, bạn không nhận lại thẻ trong thời gian quy định từ 15 giây- 30 giây.
Trong khi sử dụng các cách rút tiền ở cây ATM mà gặp sự cố này, khách hàng hãy gọi điện đến số hotline của ngân hàng đã mở thẻ để báo bị nuốt thẻ và được hướng dẫn để có cách lấy lại thẻ. Mặt khác, bạn cũng có thể yêu cầu khóa thẻ khẩn cấp để số tiền trong tài khoản được đảm bảo.
Nếu bạn thực hiện giao dịch tại cây ATM đặt ngay ở chi nhánh hay phòng giao dịch thì báo cho bảo vệ hoặc vào ngay bên trong báo để nhân viên hỗ trợ.
Xem chi tiết: bị nuốt thẻ ATM phải làm sao?
3. Biểu Phí Rút Tiền ATM Tại Các Ngân Hàng
Tùy thuộc vào quy định của mỗi ngân hàng và mục đích giao dịch cùng hay khác ngân hàng, khi bạn rút tiền tại hệ thống cây ATM sẽ có mức phí rút tiền riêng, cụ thể như sau:
| Ngân hàng | Phí rút tiền trong hệ thống | Phí rút tiền ngoài hệ thống |
| Agribank | Thẻ ghi nợ nội địa và quốc tế: 1.000 VND/giao dịch Thẻ tín dụng quốc tế: 2% số tiền giao dịch. Tối thiểu 20.000 VND/giao dịch |
– Thẻ ghi nợ nội địa: Trong lãnh thổ Việt Nam: 3.000 VND/giao dịch Ngoài lãnh thổ Việt Nam: 40.000 VND/giao dịch – Thẻ ghi nợ quốc tế: Trong lãnh thổ Việt Nam: 10.000 VND/giao dịch Ngoài lãnh thổ Việt Nam: 4% số tiền giao dịch; tối thiểu 50.000 VND/giao dịch – Thẻ tín dụng quốc tế: 4% số tiền giao dịch; tối thiểu 50.000 VND/giao dịch |
| Vietcombank | Phí rút tiền tại ATM trong hệ thống VCB: Thẻ Vietcombank Visa Platinum: Miễn phí Các thẻ ghi nợ quốc tế khác (MasterCard/ UnionPay/Cashback Plus American Express/Connect24 Visa): 1.100VNĐ/giao dịch |
Phí rút tiền tại ATM trong hệ thống VCB: Thẻ Vietcombank Visa Platinum: Miễn phí Các thẻ ghi nợ quốc tế khác (MasterCard/ UnionPay/Cashback Plus American Express/Connect24 Visa): 1.100VNĐ/giao dịch |
| VietinBank | Thẻ ghi nợ: 1.100 VND/giao dịch (Miễn phí nếu là thẻ quốc tế). Thẻ tín dụng: 4% tối thiểu 55.000 VND. |
Thẻ ghi nợ: 1.100 VND/giao dịch; 10.000 VND hoặc 4% nếu là thẻ quốc tế. |
| BIDV | 1000 VND | 3000 VND |
| Sacombank | Miến phí (đối với tất cả các loại thẻ phát hành nội địa | Do ngân hàng ngoài lãnh thổ VN phát hành: 1,5% số tiền giao dịch (tối thiểu 30.000) |
| Techcombank | Miễn phí | Phí rút tiền mặt tại ATM Ngân hàng khác: 3.000VND/ giao dịch (chưa bao gồm VAT). |
| Đông Á | Miễn phí | 3.3000 đồng/giao dịch |
| VPBank | Miễn phí | 3.3000 đồng/giao dịch |
| ACB | Thẻ tín dụng ACB: Tại ATM ACB 1% số tiền giao dịch, tối thiểu 20.000 VNĐ. Thẻ trả trước: Miễn phí. Ngoài nước: 3% số tiền giao dịch, tối thiểu 60.000 đồng. |
Thẻ tín dụng: Tại ATM khác ACB 2% số tiền giao dịch, tối thiểu 30.000 VNĐ. Thẻ trả trước: Tại ATM ACB: 1.100 đồng/giao dịch. |
| MSB | 4% số tiền giao dịch, tối thiểu 50.000 VND. | 4% số tiền giao dịch, tối thiểu 50.000 VND. |
4. Khi Rút Riền ATM Cần Lưu Ý Điều Gì?
- Đút thẻ đúng mặt đúng chiều và nhập mã pin không sai quá 3 lần để tránh việc bị nuốt thẻ
- Tuyệt đối không thể lộ mã Pin cho người khác
- Nhanh chóng nhận thẻ ngay khi thẻ vừa nhả ra, tránh bị nuốt thẻ.
- Số tiền mặt được rút từ trong thẻ chỉ đạt mức giới hạn nhất định. Hãy chú ý.
- Nếu rút đúng cây của ngân hàng thì sẽ tốn ít phí hơn hoặc không tốn phí, thường là 1.100 vnđ. Nếu rút tiền ATM khác ngân hàng thì mức phí thông thường là 3.300 – 10.000 vnđ.
- ATM có yêu cầu khuyến khích thay đổi mã pin sau 6 tháng để tăng tính bảo mật.
5. Kết Luận
Trên đây là những thông tin về cách rút tiền ở cây ATM và một số lưu ý khi thực hiện rút tiền để đảm bảo độ an toàn và nhanh nhất. Nếu gặp bất kì sự cố nào hãy liên hệ tới ngân hàng phát hành thẻ để được hỗ trợ.
Bài viết được tổng hợp bởiHoTroVay.Vn