Site icon Hỗ Trợ Vay

Tổng đài MSB – Số Hotline MSB chăm sóc khách hàng mới nhất

Số tổng đài MSB sẽ là nơi giải đáp tất cả các thắc mắc hay các nhu cầu cần được hỗ trợ trong quá trình sử dụng các dịch vụ của ngân hàng này. Vậy, tổng đài ngân hàng MSB số mấy, khung giờ hoạt động thế nào và các dịch vụ nào sẽ được hỗ trợ thì không phải khách hàng nào cũng biết. Thông qua những nội dung được chia sẻ bên dưới HoTroVay.Vn sẽ giúp bạn giải đáp đầy đủ các thắc mắc về tổng đài ngân hàng MSB.

1. Tổng đài MSB chăm sóc khách hàng số mấy?

Để kịp thời hỗ trợ và nâng cao chất lượng cũng như tối ưu nguồn hỗ trợ, ngân hàng MSB (Tiền thân Maritime Bank) hoạt động với 2 số Hotline. Theo đó, khi có nhu cầu thắc mắc cần được giải đáp hoặc vấn đề cần được hỗ trợ bạn chỉ cần liên hệ đến một trong 2 số Hotline MSB.

02439.44.55.66

Hoặc 1800.59.99.99

Tại đây, các tổng đài viên sẽ là người trực tiếp hỗ trợ cũng như giải đáp tận tình các vần đề, sự cố mà khách hàng đang gặp phải trong quá trình sử dụng ngân hàng MSB. Với sự tư vấn nhiệt tình và chuyên nghiệp số Hotline MSB sẽ kịp thời giúp khách hàng khắc phục sự cố một cách nhanh chóng và chính xác nhất.

2. Cước phí liên lạc đến tổng đài MSB

Với 2 số Hotline được cung cấp, mỗi số tổng đài sẽ có quy định về cước phí riêng:

Như vậy trong trường hợp tài khoản hết tiền, bạn có thể liên hệ đến số Hotline Maritime Bank miễn phí, liên hệ đến tổng đài này bạn cần thực hiện một số thao tác phím để gặp tổng đài viên. Trong trường hợp, tổng đài MSB miễn phí bị nghẽn do số lượng người gọi đến quá đông bạn có thể liên hệ qua tổng đài có phí để được hỗ trợ nhanh chóng nhất.

3. Thời gian hoạt động của tổng đài ngân hàng MSB

Kịp thời giải đáp các thắc mắc cũng như vấn đề mà khách hàng đang gặp phải, đồng thời mang đến những trải nghiệm dịch vụ ngân hàng thuận tiện nhất, tổng đài ngân hàng MSB hoạt động 24/7.

Không chỉ dừng lại ở đó, Hotline MSB còn nâng cấp, triển khai nhiều loại hình dịch vụ mới. Khi có bất kỳ thắc mắc trong quá trình sử dụng của ngân hàng, bạn có thể liên hệ ngay đến tổng đài của MSB.

4. Chức năng của Hotline MSB

Tổng đài ngân hàng MSB hoạt động để giải đáp, hỗ trợ các vấn đề mà khách hàng đang gặp phải, trong đó được phân thành 2 nhóm khách hàng chính:

4.1. Các dịch vụ hỗ trợ khách hàng cá nhân

4.2. Các dịch vụ hỗ trợ khách hàng doanh nghiệp

5. Ưu điểm của Hotline ngân hàng MSB

Tổng đài của ngân hàng MSB được đánh giá là một trong những tổng đài ngân hàng chăm sóc khách hàng tốt nhất hiện nay. Rất nhiều khách hàng tin tưởng sự tư vấn, hỗ trợ của ngân hàng này cũng bởi tổng đài Maritime Bank sở hữu nhiều ưu điểm nổi bật.

6. Hướng dẫn cách sử dụng Hotline MSB

Khi liên hệ đến tổng đài MSB để có nhu cầu cần được hỗ trợ, bạn cần lưu ý chuẩn bị các thông tin liên quan đến cá nhân như: Họ tên, số CMND hoặc thẻ CCCD, ngày cấp, nơi cấp… Từ đó tổng đài viên sẽ xác nhận danh tính và hỗ trợ giải đáp các thắc mắc của khách hàng một cách cụ thể nhất.

Khi quay số đến tổng đài chăm sóc khách hàng MSB, khách hàng có thể liên hệ một trong 2 số Hotline đều được. Theo đó, liên hệ đến tổng đài bạn thực hiện các thao tác phím.

6.1. Khách hàng cá nhân

Liên hệ đến tổng đài ngân hàng Maritime Bank bạn chọn phím 1 để chọn hỗ trợ cho khách hàng cá nhân. Tổng đài tự động sau đó sẽ tiếp tục cung cấp các thông tin khách hàng cần hỗ trợ chỉ cần quay số theo hướng dẫn sẽ được hỗ trợ nhanh chóng.

6.2. Khách hàng doanh nghiệp

Liên hệ đến số Hotline MSB bạn nhấn phím 2 để được hỗ trợ cho khách hàng doanh nghiệp. Tổng đài Maritime Bank sẽ cung cấp các dịch vụ hỗ trợ cho khách hàng doanh nghiệp, bạn chỉ cần quay số theo hướng dẫn.

7. Các kênh liên hệ khác ngoài tổng đài MSB

Ngoài kênh tổng đài MSB để chăm sóc khách hàng, ngân hàng MSB còn cung cấp thêm kênh hỗ trợ trực tuyến qua email hỗ trợ. Các thắc mắc của bạn sẽ được phản hồi qua email nhanh chóng.

MSB cũng phân vấn đề hỗ trợ qua email thành 2 nhóm khách hàng riêng biệt:

Bên cạnh đó, bất kỳ các nhu cầu vấn đề thắc mắc cần được giải đáp bạn cũng có thể đến các chi nhanh phòng giao dịch của MSB trên toàn quốc. Hoặc bạn cũng có thể tương tác trực trong phần Thông tin liên hệ trên website chính thức của ngân hàng MSB.

Với những thông tin cung cấp đầy đủ về số tổng đài MSB hy vọng rằng các khách hàng của ngân hàng này sẽ được hỗ trợ kịp thời, nhanh chóng và chính xác. Ngân hàng MSB đã và đang phấn đấu nỗ lực từng ngày để không chỉ mang đến các sản phẩm tốt mà các dịch vụ chăm sóc khách hàng cũng được đánh giá cao. Hãy liên hệ ngay Hotline MSB khi gặp các vấn đề trong quá trình trải nghiệm, sử dụng dịch vụ nhé, tổng đài viên sẽ hỗ trợ bạn mọi vấn đề về dịch vụ của ngân hàng.

Exit mobile version