Bạn đang muốn tìm số tổng đài Standard Chartered Bank để giải đáp thắc mắc trong khi sử dụng dịch vụ của ngân hàng này? Bạn đang gặp những vấn đề phát sinh trong khi sử dụng dịch vụ tại đây mà không biết số hotline của ngân hàng này? Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu nhanh qua bài viết dưới đây nhé!
1. Vài Nét Về Ngân Hàng Standard Chartered Bank
Ngân hàng Standard Chartered Bank dịch sang tiếng Việt có nghĩa như sau: Công ty đa quốc gia chuyên về ngân hàng và tài chính. Công ty này có trụ sở chính tại Luân Đôn.
Tại Việt Nam, ngân hàng Standard Chartered Bank hoạt động từ năm 1904 với 100% vốn đầu tư từ Standard Chartered. Đây là 1 trong những tập đoàn quốc tế hàng đầu hoạt động về lĩnh vực ngân hàng.
Với 150 năm kinh nghiệm hoạt động tại các thị trường năng động bậc nhất thế giới, Standard Chartered Bank ngày càng khẳng định được vị trí của mình.
Đối tượng mà Standard Chartered Bank hướng đến là khách hàng cá nhân và doanh nghiệp muốn thúc đẩy đầu tư, thương mại, và tạo sự phát triển bền vững ở khu vực châu Á, châu Phi, và Trung Đông.
Tại Việt Nam, Standard Chartered Bank có 4 chi nhánh phân bố tại 2 thành phố Hà Nội và Hồ Chí Minh.
2. Số Tổng Đài Standard Chartered Bank Hỗ Trợ 24/7
Liên hệ số hotline tổng đài của ngân hàng Standard Chartered là 028 3911 0000 hoặc 024 3696 0000 cước phí gọi là 1.500đ/phút (Dịch vụ hỗ trợ 24/7). Trong trường hợp không thể liên hệ các số điện thoại này, các bạn vui lòng gọi số 028 7300 0730 hoặc 024 7300 0730.
Standard Chartered Bank đã bắt đầu triển khai dịch vụ chăm sóc khách hàng qua tổng đài phân theo từng đối tượng khách hàng. Cụ thể như sau:
| Khách hàng Cá nhân | +84 28 3911 0000 / +84 24 3696 0000 (Dịch vụ 24/7) Trong trường hợp không thể liên hệ số điện thoại này, vui lòng gọi +84 28 7300 0730 / +84 24 7300 0730 |
| Khách hàng Ưu tiên | 1900 6999 (Dịch vụ 24/7) Vui lòng gọi +84 28 7300 0787 nếu Quý khách ở nước ngoài |
| Khách hàng Doanh nghiệp vừa và nhỏ | +84 28 3911 0000 / +84 24 3696 0000 (8:30 – 17:30) |
Địa chỉ Email của Standard Chartered Bank
| Khách hàng Cá nhân | Contact.SCB@sc.com |
| Khách hàng Doanh nghiệp vừa và nhỏ | Business.Enquiry@sc.com (Hồ Chí Minh) Services.HN@sc.com (Hà Nội) |
| Khách hàng Doanh nghiệp & Định chế tài chính | Straight2bank.vn@sc.com |
3. Cách Liên Hệ Tổng Đài Ngân Hàng Standard Chartered
Khi gọi đến hotline Standard Chartered 028 3911 0000 hoặc 024 3696 0000, các bạn vui lòng bấm theo các phím sau đây để chọn dịch vụ hỗ trợ:
Bước 1: Chọn ngôn ngữ.
- Phím 1: Tiếng Việt
- Phím 2: Tiếng Anh
Bước 2: Chọn đối tượng khách hàng.
- Phím 1: Khách hàng cá nhân.
- Phím 2: Khách hàng doanh nghiệp.
Bước 3: Chọn dịch vụ hỗ trợ
Nếu bạn là khách hàng cá nhân, sau khi nhấn phím 1.
- Phím 1: Để được hỗ trợ các thông tin liên quan đến thẻ tín dụng.
- Phím 2: Để đổi mật khẩu ngân hàng trực tuyến, cập nhật thông tin cá nhân và đổi mã PIN thẻ.
- Phím 3: Để gặp nhân viên chăm sóc khách hàng.
Nếu bạn là khách hàng doanh nghiệp, sau khi nhấn phím 2. Gặp trực tiếp nhân viên tư vấn và hỗ trợ của ngân hàng Standard Charered.
4. Thông Tin Liên Hệ Trực Tiếp Standard Chartered Bank
- Tầng 1, Phòng 302 – Tầng 3, Tòa nhà Văn phòng Nam Sài Sòn 1, số 1060 đường Nguyễn Văn Linh, phường Tân Phong, Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh
- Phòng O18F, tầng 18, Keangnam Hanoi Landmark, E6, Phạm Hùng, Phường Mễ T Quận, Nam Từ Liêm, Hà Nội
- Số 36 Nguyễn Cơ Thạch, Mỹ Đình, Nam Từ Liêm, Hà Nội
- 25 Phố Lê Đại Hành, Lê Đại Hành, Hai Bà Trưng, Hà Nội
5. Số Hotline CSKH Standard Chartered Bank Tại Chi nhánh
Mỗi địa điểm, chi nhánh khác nhau Standard Chartered Bank sẽ triển khai số tổng đài khác nhau. Chúng tôi sẽ cập nhật tới quý khách hàng số tổng đài Standard Chartered Bank tại các chi nhánh cụ thể dưới đây.
5.1. Tổng đài Standard Chartered Bank Hà Nội
Tại khu vực Hà Nội, Standard Chartered Bank có 2 chi nhánh đặt tại Nam Từ Liêm và Hai Bà Trưng. Theo đó, số tổng đài Standard Chartered Bank tại từng chi nhánh như sau:
| Chi nhánh | Địa chỉ | Số tổng đài |
| Thăng Long | Phòng O18F, tầng 18, Keangnam Hanoi Landmark, E6, Phạm Hùng, Phường Mễ Trì, Quận Nam Từ Liêm, TP. Hà Nội, Việt Nam. | 024 3936 8000 |
| Lê Đại Hành | Tầng trệt, Tòa nhà CDC, 25 Lê Đại Hành, Phường Lê Đại Hành, Quận Hai Bà Trưng, TP. Hà Nội, Việt Nam. | 024 3696 0000 |
5.2. Hotline Standard Chartered Bank Hồ Chí Minh
Thành phố Hồ Chí Minh là một trong những khu vực có nhiều chi nhánh của Standard Chartered Bank nhất. Như vậy, số hotline Standard Chartered Bank ở các chi nhánh tại khu vực thành phố Hồ Chí Minh như sau:
| Chi nhánh | Địa chỉ | Số tổng đài |
| Quận 7 | Tầng 1, Tòa nhà Văn Phòng Nam Sài Gòn 1 – 1060 Nguyễn Văn Linh, Phường Tân Phong, Quận 7, TP Hồ Chí Minh, Việt Nam | 028 3911 0000 |
| Hồ Chí Minh | 37 Tôn Đức Thắng, Phường Bến Nghé, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam | 028 3911 0000 |
5.3. Số Điện Thoại CSKH Ngân Hàng Standard Chartered Bank Các Tỉnh
Hiện nay, Standard Chartered Bank mới chỉ đặt chi nhánh tại 2 thành phố lớn đó là Hà Nội và Hồ Chí Minh.
Các tỉnh thành khác hiện chưa có chi nhánh của Standard Chartered Bank. Chính vì vậy, số tổng đài Standard Chartered Bank mới chỉ được triển khai tại 2 khu vưc trên mà thôi.
6. Chức Năng Của Số Điện Thoại Ngân Hàng Standard Chartered Bank
Tổng đài Standard Chartered Bank sẽ hỗ trợ quý khách hàng 24/7. Khi bạn gọi điện đến số tổng đài, bạn sẽ được trải nghiệm những tiện ích sau:
- Bạn sẽ được giải đáp thắc mắc, khiếu nại liên quan khi sử dụng dịch vụ của Standard Chartered Bank.
- Nhân viên ngân hàng hướng dẫn kĩ càng về thủ tục, đăng kí, sử dụng dịch vụ,…
- Tổng đài viên sẽ cung cấp cho bạn những thông tin mới nhất về các dịch vụ – sản phẩm, chương trình ưu đãi vay vốn của ngân hàng…
- Đặc biệt, bạn có thể tra cứu thông tin tự động khi gọi tới tổng đài Standard Chartered Bank.
7. Dịch Vụ CSKH Ngân Hàng Standard Chartered Bank Có Tốt Không?
Với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, tổng đài Standard Chartered Bank đảm bảo hoạt động 24/7 để hỗ trợ khách hàng tối đa. Tổng đài ngân hàng Standard Chartered được đánh giá khá tốt:
- Tổng đài phục vụ không ngừng nghỉ 24/24 giờ với 7 ngày trong tuần.
- Kênh liên hệ mở rộng không chỉ qua số điện thoại mà còn có facebook, email,…
- Giúp bạn tra cứu thông tin về tỉ giá, lãi suất, các khoản vay,…một cách nhanh chóng.
- Tận tâm và cực kì uy tín trong việc bảo mật thông tin.
8. Cách Tra Cứu Chi Nhánh/Số Điện Thoại Ngân Hàng Standard Chartered
Để tra cứu chi nhánh/ATM của ngân hàng Standard Chartered, bạn thực hiện như sau:
Bước 1: Truy cập vào trang tra cứu địa điểm ATM/chi nhánh Standard Chartered
Bước 2: Chọn biểu tượng kính lúp ở góc phải trên cùng màn hình
Bước 3: Kéo thanh cuộn để tìm kiếm địa điểm phù hợp với bạn, sau đó bấm “Get direction” để được chỉ đường.
9. Những Lưu Ý Khi Liên Hệ Số Tổng Đài CSKH Standard Chartered Bank
- Khi gọi điện tới hotline Standard Chartered Bank, tổng đài viên sẽ yêu cầu một số thông tin như: thông tin cá nhân, tài khoản ngân hàng. Thông tin này để xác thực xem bạn có phải khách hàng của Standard Chartered Bank không.
- Bạn cần nhớ những thông tin quan trọng, cần thiết để cuộc hội thoại không bị gián đoạn.
- Bạn cần xác định rõ câu hỏi hoặc thắc mắc trước khi gọi tới tổng đài. Điều này tránh làm mất thời gian của cả 2 bên.
- Tổng Đài Standard Chartered Bank sẽ tiếp nhận và cố gắng xử lý thông tin sớm nhất. Thường thì sẽ phản hồi cho khách hàng trong tối đa là 48h đồng hồ tương đường 2 ngày làm việc.
10. Kết Luận
Trên đây là những thông tin về tổng đài Standard Chartered Bank chia sẻ tới quý khách hàng. Mong rằng, những thông tin này sẽ giúp ích cho người đọc trong việc liên hệ tới hotline của Standard Chartered Bank để giải đáp các thắc mắc khi sử dụng sản phẩm, dịch vụ tại đây.