Tổng đài Techcombank là kênh CSKH chính của ngân hàng Techcombank hiện nay. Đây là phương tiện vô cùng tiện lợi và nhanh chóng giúp khách hàng dễ dàng kết nối với ngân hàng mọi lúc mọi nơi khi cần tư vấn và giải đáp thắc mắc mọi thông tin của ngân hàng khi cần. Trong bài viết dưới đây, HoTroVay.Vn sẽ cung cấp cho các bạn tất cả thông tin quan trọng về tổng đài 24/24 Techcombank và thông tin liên hệ hotline Techcombank một số chi nhánh trên toàn quốc.
Ngân hàng Techcombank hay tên giao dịch là Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ Thương Việt Nam được thành lập chính thức vào năm 27/09/1993 với số vốn vỏn vẹn 20 tỷ đồng.
Đến nay sau 28 năm hoạt động, Techcombank ngày càng lớn mạnh với hơn 315 chi nhánh/ Phòng giao dịch trên toàn quốc phục vụ hơn 5.4 triệu khách hàng cá nhân và doanh nghiệp. Năm 2019, Năm 2019, Techcombank chính thức ghi tên vào danh sách Những ngân hàng lớn hàng đầu về vốn điều lệ tại Châu Á.
Techcombank luôn hoạt động với nền tảng luôn coi khách hàng làm trọng tâm, từ đó phát triển các dịch vụ phù hợp nhất với từng phân khúc khách hàng. Đến với Techcombank khách hàng sẽ tìm được giải pháp tài chính tối ưu nhất với điều kiện của mình dưới dự giúp đỡ tận tình và chuyên nghiệp của đội ngũ nhân viên thân thiện.
1. Tổng đài Techcombank
Tổng đài 24/7 Techcombank là kênh chăm sóc khách hàng chủ yếu được Techcombank hết sức chú trọng. Khách hàng từ 64 tỉnh thành trên cả nước khi gặp vấn đề phát sinh trong sử dụng dịch vụ hoặc tư vấn các sản phẩm của khách hàng có thể liên hệ ngay với Tổng đài hỗ trợ 24/7 của Techcombank theo các số sau:
- Số tổng đài toàn quốc Techcombank hỗ trợ khách hàng cá nhân: 1800 588 822 (miễn phí).
- Số tổng đài nhận cuộc gọi nước ngoài: 0084 24 3944 6699 (có tính phí).
- Số Hotline Techcombank dành cho khách hàng doanh nghiệp: 84 24 3944 6699
Sau khi liên hệ với tổng đài các bạn cần nghe theo hướng dẫn từ hệ thống trả lời tự động để chọn dịch vụ mình cần tư vấn hoặc giải quyết, sau đó chờ đợi trong giây lát để được kết nối với tổng đài viên chuyên trách.
Bên cạnh tổng đài CSKH Techcombank, các bạn có thể liên hệ với ngân hàng Techcombank qua một số phương tiện khác như sau:
- Website: https://www.techcombank.com.vn/.
- Email: cskh@tcbs.com.vn
2. Chức năng của Tổng đài CSKH Techcombank
Khi nào nên gọi đến Tổng đài Techcombank? Là câu hỏi mà nhiều khách hàng thường thắc mắc. Tổng đài CSKH Techcombank chỉ hỗ trợ phần nào đó một số dịch vụ tại ngân hàng. Để biết được Hotline Techcombank có thể giải quyết những vấn đề gì các bạn cần biết được những dịch vụ mà tổng đài cung cấp sau đây:
2.1. Khách hàng cá nhân
- Tư vấn dịch vụ hiện đang được cung cấp bởi Techcombank như: Dịch vụ cho vay, Dịch vụ thẻ và tiện ích thẻ, tư vấn môi giới, quảng cáo định giá bất động sản, các thủ tục mua bán qua ngân hàng, dịch vụ Fast Ebank và các dịch vụ con thuộc Techcombank và các dịch vụ, chương trình khuyến mãi của ngân hàng.
- Hỗ trợ dịch vụ chuyển tiền trong và ngoài nước, chuyển tiền qua Western Union, chuyển tiền từ thẻ sang thẻ hoặc từ tài khoản sang thẻ.
- Cung cấp thông tin về lãi suất vay, lãi suất tiền gửi, biểu phí các dịch vụ tại ngân hàng.
- Tra cứu thông tin thỉ giá ngoại tệ.
- Hỗ trợ đăng ký, thay đổi thông tin thẻ và kích hoạt tài khoản thẻ.
- Tra cứu thông tin thẻ ngân hàng như: thông tin số dư, sao kê tài khoản và các giao dịch gần nhất.
- Hỗ trợ khóa thẻ/ tào khoản khẩn cấp hay phong tỏa tài khoản tiết kiệm
- Tra cứu địa chỉ phồng giao dịch/ chi nhánh/ điểm đặt máy ATM Online.
- Hỗ trợ dịch vụ thanh toán điện, nước, internet, truyền hình cáp, đóng bảo hiểm và trả nợ khoản vay.
- Tiếp nhận và giải quyết các khiếu nại tố cáo của khách hàng khi sử dụng dịch vụ của Techcombank.
-
2.2. Khách hàng doanh nghiệp
Vối khách hàng doanh nghiệp ngoài những tiện ích cơ bản như trên các bạn có thể sử dụng tổng đài Techcombank với các mục đích sau
- Hỗ trợ dịch vụ tín dụng doanh nghiệp: những chương trình thanh toán cho các nhà cung cấp, nhà thầu, và các dịch vụ khác.
- Ngoại hối giao dịch nguồn vốn: các dịch vụ ngoại hối, dịch vụ môi giới,…
- Hỗ trợ các dịch vụ thu thuế điện tử, thu thuế hải quan, dịch vụ thu hộ, thanh toán tự động,…
- Thu hộ, nhờ thu nhập khẩu, tín dụng thư nhập khẩu, bao thanh toán nội địa, bao thanh toán xuất khẩu,…
3. Số tổng đài một số Chi nhánh Techcombank lớn trên cả nước
Ngoài số Hotline Techcombank chính thức, để tiện liên hệ và xử lý công việc dễ dàng hơn khách hàng có thể gọi đến số Hotline chi nhánh Techcombank mà mình đang sử dụng. Dưới đây là thông tin liên hệ một số chi nhánh Techcombank lớn trên cả nước.
3.1. Tổng đài Techcombank Hà nội
Văn phòng chính tại Hà Nội
- Địa chỉ Techcombank Tower, 191 Bà Triệu, P. Lê Đại Hành, Q. Hai Bà Trưng, Hà Nội
- Điện thoại: 024 3944 6368
- Số Fax: 024 3944 6395
- SWIFT code: VTCBVNVX
- Thời gian làm việc: Thứ 2 đến Thứ 6: 8h00 – 17h00 và Thứ 7: 8h00 – 12h00
Thông tin một số chi nhánh khác trên địa bàn Hà Nội
| Tên Tổng đài Chính nhánh Techcombank | Địa chỉ | Số Hotline chi nhánh |
| Hotline Techcombank Chi nhánh Mê Linh | Thôn Yên Nhân, xã Tiền Phong, Mê Linh, Hà Nội | (024) 3818 5778/ (024) 3818 5780 |
| Hotline Techcombank Chi nhánh Đông Anh | Số 143-145 Khối 1B, thị trấn Đông Anh, Đông Anh, Hà Nội | (024) 3965 5346/ (024) 3965 5347 |
| Hotline Techcombank Chi nhánh Sơn Tây | 269 – 271 Chùa Thông, Sơn Tây, Hà Nội | (024) 3361 8968/ (024) 3361 8768 |
| Hotline Techcombank chi nhánh Đan Phượng | 135 Tây Sơn, thị trấn Phùng, Đan Phượng, Hà Nội | (024) 3388 7889/ (024) 3388 7456 |
| Tổng đài Techcombank Chi nhánh Hoàn Kiếm | 97 Trần Hưng Đạo, Hoàn Kiếm, Hà Nội | (024) 3942 6868/ (024) 3942 8845 |
| Tổng đài Techcombank Chi nhánh Thanh Xuân | 467 Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà Nội | (024) 3554 2698/ (024) 3554 2706 |
3.2. Tổng đài Techcombank Tp.Hồ Chí Minh
Văn phòng chính tại Tp. Hồ Chí Minh
- Địa chỉ: Lim Tower, 9-11 đường Tôn Đức Thắng, phường Bến Nghé, Quận 1, TP.HCM
- Điện thoại: 028 3911 6868
- Số Fax: 028 3911 6868
- SWIFT code: VTCBVNVX
- Thời gian làm việc: Thứ 2 đến Thứ 6: 8h00 – 17h00 và Thứ 7: 8h00 – 12h00
Thông tin một số chi nhánh khác trên địa bàn Tp. Hồ Chí Minh
| Chính nhánh Techcombank | Địa chỉ | Số Hotline chi nhánh |
| Techcombank Chi nhánh Thủ Đức | 117 Dân Chủ, phường Bình Thọ, Thủ Đức, Hồ Chí Minh | (028) 3722 5086/ (028) 3722 5085 |
| Techcombank Chi nhánh Phú Nhuận | Tầng triệt, tầng lửng tòa nhà INTAN, số 97 Nguyễn Văn Trỗi, phường 12, Phú Nhuận, Hồ Chí Minh | (028) 5449 9505/ (028) 5449 9506 |
| Techcombank Chi nhánh Bình Thạnh | 177 Đường Nguyễn Gia Trí ( D2 cũ), P25, Bình Thạnh, Hồ Chí Minh | (028) 3512 666/ (028) 3512 4996 |
| Techcombank Chi nhánh Quận 6 | 439 Nguyễn Văn Luông, P12, Quận 6, Hồ Chí Minh | (028) 3817 0812/ (028) 3817 0816 |
| Hotline Techcombank Chi nhánh Nam Sài Gòn | 146-148 đường Khánh Hội, phường 6, Quận 4, Hồ Chí Minh | (028) 5401 2317/ (028) 5401 2315 |
| Chi nhánh Phú Mỹ Hưng | Tòa Nhà Capital Tower, Số 6 Nguyễn Khắc Viện, Phường Tân Phú, Quận 7, Thành Phố Hồ Chí Minh | 028 5412 0001 |
| Chi nhánh Trần Não | 125 Trần Não, Phường Bình An, Quận 2, Hồ Chí Minh | 028 3740 2587 |
| Chi nhánh Hiệp Phú | L1-07 Tầng Trệt Vincom Lê Văn ViệT, Đường Lê Văn Việt, Phường HiệP Phú, Quận 9, Hồ Chí Minh | 028 3736 1649 |
| Techcombank Chi nhánh Chợ Lớn | 78-80-82 Hậu Giang, Quận 6, Thành Phố Hồ Chí Minh | 028 3960 3949 |
3.3. Hotline Techcombank một số chi nhánh trên toàn quốc
| Chính nhánh Techcombank | Địa chỉ | Số Hotline chi nhánh |
| Techcombank Đà Nẵng | Tòa nhà Thành Lợi 2, số 01 Lê Đình Lý, phường Vĩnh Trung, Thanh Khê, Đà Nẵng | (0236) 365 5118/ (0236) 365 5455 |
| Techcombank Hải Phòng | 270 Hoàng Văn Thụ, Bắc Giang, Bắc Giang | (0225) 381 0868/ (0225) 381 0866 |
| Techcombank Chi nhánh Huế | 24 Lý Thường Kiệt, Huế, Thừa Thiên Huế | 023 4388 3333 |
| Hotline Techcombank Thanh Hóa | Gian hàng số L1 – 03B và L2 – 11B tại TTTM Vincom Plaza số 27 Trần Phú , Thanh Hóa, Thanh Hóa | (0237) 385 8999/ (0237) 372 7086 |
| Hotline Techcombank Cần Thơ | 45A- 47 đường 30/4 phường An Lạc, Ninh Kiều, Cần Thơ | (0292)) 376 6669/ (0292) 376 6668 |
| Hotline Techcombank Bình Dương | 347-349 Đại Lộ Bình Dương, P. Chánh Nghĩa, Thủ Dầu Một, Bình Dương | (0274) 384 2422 |
| Hotline Techcombank Thanh Hóa | Gian hàng số L1 – 03B và L2 – 11B tại TTTM Vincom Plaza số 27 Trần Phú , Thanh Hóa, Thanh Hóa | (0237) 385 8999/ (0237) 372 7086 |
| Techcombank Chi nhánh An Giang | 328/4 – 328/5 Hùng Vương, Phường Mỹ Long, Thành Phố Long Xuyên, An Giang | 0296 394 0696/ 02963 394 0694 |
4. Những lưu ý khi gọi điện tới tổng đài Techcombank
- Trước khi liên hệ với tổng đài, các bạn cần chuẩn bị thông tin số tài khoản, thẻ ngân hàng, họ tên, CMND/CCCD của mình để cung cấp ngay cho nhân viên tổng đài khi cần thiết.
- Tìm kiếm và kiểm tra thông tin số điện thoại thật chính xác từ các nguồn đáng tin cậy để tránh gọi đến các số điện thoại giả mạo hay lừa đảo.
- Khi có bất kỳ nghi vấn liên quan đến hành vi lừa đảo giao dịch, Quý khách hàng cần liên hệ ngay với cơ quan chức năng, đồng thời thông báo cho Techcombank theo số hotline hoặc điểm giao dịch gần nhất của Techcombank để được hỗ trợ kịp thời.
Trên đây là tất cả những thông tin quan trọng xung quanh Tổng đài miễn phí của Techcombank mà chúng tôi đã tổng hợp. Hy vọng những thông tin này có thể giúp các bạn dễ dàng liên hệ được với Techcombank một cách dễ dàng khi có nhu cầu cần thiết.