Ngân hàng VIB từ lâu đã nổi tiếng với sự đổi mới liên tục, tiếp cận giới trẻ bằng cách số hoá sản phẩm tài chính. Trong đó, ứng dụng MyVIB là một trong những sản phẩm mang lại tiếng vang lớn bên cạnh các sản phẩm thẻ tín dụng VIB của mình.
1. Ứng dụng MyVIB là gì?
MyVIB là ứng dụng của Ngân hàng Quốc tế VIB. Trên ứng dụng này, bạn sẽ thực hiện được việc truy xuất thông tin về tài khoản, thẻ. Thực hiện chuyển khoản trong và ngoài hệ thống chỉ bằng việc cài ứng dụng này điện thoại di dộng.
Tuy nhiên, một ứng dụng được được các tờ báo lớn trong và ngoài được đánh giá cao không thể chỉ dừng lại ở các tính năng trên. Những tính năng nổi bật dưới đây đã giúp ứng dụng MyVIB được tạp chí danh tiếng The Asset vinh danh là “Ứng dụng ngân hàng có trải nghiệm khách hàng tốt nhất” trong 4 năm liên tiếp.
2. Những đặc điểm nổi bật của ứng dụng MyVIB
2.1. Chuyển tiền nhanh 24/7 miễn phí chuyển khoản
Bất kể người dùng nào, kể cả là khách hàng cao cấp hay khách hàng thông thường. Việc được hưởng ưu đãi miễn phí chuyển tiền liên ngân hàng (tức chuyển khoản khác hệ thống) là một thế mạnh rất lớn làm gia tăng người dùng.
Chính sách miễn phí này không chịu bất kỳ sự ràng buộc nào về số dư tiền gửi hay doanh số giao dịch gì trên tài khoản ngân hàng của bạn cả. Đây cũng là điểm mà mình thích nhất khi sử dụng ứng dụng.
2.2. Trình quản lý thẻ, tài khoản thân thiện với người dùng
Bản thân mình sử dụng nhiều ứng dụng của các ngân hàng như Sacombank mBanking, F@st Mobile của Techcombank, MB Bank, Open Banking, TPBank Mobile, Vietcombank DigiBank. Mình đánh giá ứng dụng MyVIB của Ngân hàng Quốc Tế VIB là mang lại trải nghiệm tuyệt vời nhất, cả giao diện và tốc độ phản hồi khi thao tác chạm.
Trong đó, trình quản lý tài khoản thanh toán (thẻ ATM), tài khoản tiền gửi tiết kiệm, thẻ tín dụng được thiết kế vô cùng trực quan và không khó để người mới tiếp cận lần đầu có thể sử dụng được ngay.
2.3. MyVIB Rewards – Nơi giải trí và săn quà đáng giá
Thứ làm nên sức mạnh của ứng dụng ngân hàng MyVIB là Rewards, một trình giải trí và tích điểm đổi quà được tích hợp trực tiếp bên trong ứng dụng này. Đây là một tính năng giúp MyVIB khác biệt so với phần còn lại trong danh sách các ứng dụng ngân hàng trên nền tảng di động.
Với MyVIB Rewards, bạn sẽ được tham gia các trò chơi bật nắp săn điểm, đổi quà. Với các giao dịch như chuyển khoản, nạp tiền điện thoại, thanh toán hoá đơn, gửi tiết kiệm thì bạn sẽ nhận lại được lượt chơi.
Có được lượt chơi bạn sẽ được tham gia trò chơi bật nắp champagne để kiếm xu đổi thưởng. Xu này bạn có thể thanh toán hoá đơn, đổi voucher để sử dụng.
Cách tiếp cận người dùng này làm mình nhớ đến các chiến dịch thi đua mà ứng dụng Ví điện tử MoMo tung ra mỗi khi Tết nguyên đán đến.
2.4. Gửi tiết kiệm online trong vòng 4 phút
Tính năng này cũng khá quan trọng với người dùng, đặc biệt là các bạn trẻ văn phòng. Khi giới văn phòng tiết kiệm được vài chục triệu thì việc gửi tiết kiệm online là một giải pháp tối ưu về tính tiện lợi do không có nhiều thời gian ra ngân hàng.
Chỉ cần trích ra 10 – 20% thu nhập mỗi tháng để gửi tiết kiệm online trên MyVIB, kỳ hạn linh hoạt từ 1 tuần đến 36 tháng tuỳ ý.
Trong trường hợp khẩn cấp, bạn vẫn có thể rút ra ngay trên app MyVIB bất kỳ lúc nào. Điều này đồng nghĩa rằng bạn rút trước thời hạn và được hưởng lãi suất tiền gửi của không kỳ hạn. Nhưng được cái là quá tiện phải không nào.
2.5. Thanh toán hoá đơn, tiện ích dễ dàng
Tính năng này mình đánh giá ở mức vừa phải, chỉ đáp ứng được các nhu cầu cơ bản như thanh toán hoá đơn, nạp tiền điện thoại, chuyển tiền vào ví điện tử (MoMo, Airpay, Payoo, VTC). Thiếu các tiện ích quan trọng khác như mua vé máy bay, vé xem phim chẳng hạn.
Tuy nhiên, các tiện ích này đối với mình cũng không quan trọng lắm do mình chỉ có thói quen chi tiêu những cái đó trên Ví điện tử MoMo mà thôi.
2.6. Mở tài khoản online tại nhà miễn phí trong 6 phút
Không nằm trong xu hướng của năm 2021, tất cả các ngân hàng hiện nay đang chạy đua tích hợp tính năng eKYC – xác minh danh tính điện tử. Việc tích hợp eKYC sẽ giúp khách hàng mở được tài khoản online tại nhà mà không cần phải ra ngân hàng làm thủ tục rườm rà và tốn thời gian.
Bạn chỉ việc tải ứng dụng về, nhập thông tin, chụp hình 2 mặt CMND, xác thực khuôn mặt là có tài khoản sử dụng ngay. Mình sẽ hướng dẫn cụ thể ở bên dưới.
3. Điều kiện để sử dụng dịch vụ MyVIB
Không quá khó để bạn sử dụng được dịch vụ MyVIB này của ngân hàng VIB. Không cần phải là khách hàng VIP hay khách hàng ưu tiên. Khách hàng thường dân như mình cứ đăng ký tài khoản là có thể sử dụng được mọi tiện ích này.
Để đăng nhập và sử dụng vào ứng dụng MyVIB bạn phải có:
- Tài khoản tại VIB như tài khoản thanh toán, tài khoản tiền vay, tài khoản thẻ tín dụng.
- Thông tin đăng nhập vào ứng dụng này bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu.
Nếu chưa có thì tải về từ CH Play và App Store để đăng ký và sử dụng miễn phí.
4. Biểu phí khi giao dịch trên ứng dụng MyVIB
| Phí | Số tiền |
|---|---|
| Phí đăng ký | Miễn phí |
| Phí sử dụng | Miễn phí |
| Chuyển tiền nội bộ (VND) | Miễn phí |
| Chuyển tiền nội bộ (ngoại tệ) | Miễn phí |
| Chuyển tiền thường ngoài hệ thống (VND) | Miễn phí |
| Chuyển tiền thường ngoài hệ thống (ngoại tệ) | 0,02% Min: 2USD Max: 50USD |
| Chuyển khoản nhanh ngoài hệ thống (VND) | Miễn phí |
| Sử dụng SMS OTP | 15.000đ/tháng |
| Sử dụng Smart OTP | Miễn phí |
5. Hướng dẫn đăng ký online và sử dụng ứng dụng MyVIB miễn phí
Để tải về và sử dụng ứng dụng MyVIB miễn phí trên điện thoại di dộng, bạn thực hiện theo các bước đơn giản dưới đây:
5.1. Bước 1: Tải ứng dụng về
MyVIB dành cho thiết bị iOS: Tại đây
MyVIB dành cho thiết bị Android: Tại đây
5.2. Bước 2: Nhập thông tin cá nhân
Bạn sẽ được yêu cầu nhập các thông tin cần thiết như họ và tên, ngày tháng năm sinh, quê quán, số điện thoại, tên đăng nhập MyVIB và mật khẩu muốn tạo.
Hãy lưu ý nhập đúng như trên CMND và số điện thoại còn sử dụng được.
5.3. Bước 3: Xác minh danh tính
Để xác minh danh tính, phần mềm MyVIB sẽ yêu cầu bạn chụp hình mặt trước và sau CMND, chụp hình chân dung khuôn mặt của bạn. Bước này gọi là eKYC.
5.4. Bước 4: Nhập mã OTP
Mã này sẽ được gửi về số điện thoại mà bạn cung cấp ở bước 2 gồm 4 chữ số. Vậy là đã tạo tài khoản thành công rồi đó. Sử dụng chuyển tiền miễn phí thôi.
6. Những lỗi thường gặp trên ứng dụng MyVIB
- Ứng dụng bị khoá: Rất có thể bạn đã nhập sai thông tin quá 5 lần sẽ bị tạm khoá truy cập vào ứng dụng. Gặp vấn đề này bạn vui lòng liên hệ hotline VIB 1800 8180 để được hỗ trợ.
- Quên tên đăng nhập và mật khẩu MyVIB: Hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình để khôi phục mật khẩu lại nếu bị quên.
- Lỗi hệ thống: Lỗi này phát sinh từ phía hệ thống ngân hàng, bạn chỉ việc chờ hệ thống khôi phục lại và sử dụng thôi.
- Không nhận được mã OTP: Bạn kiểm ra xem bạn đang sử dụng SMS OTP hay Smart OTP. Nếu Smart OTP thì không nhận được tin nhắn SMS OTP khi giao dịch đâu nhé.
7. Câu hỏi thường gặp về ứng dụng ngân hàng MyVIB
Ứng dụng MyVIB là ứng dụng do Ngân hàng Quốc Tế VIB phát hành trên CH Play và App Store để thực hiện các giao dịch ngân hàng.
Không. Bạn sẽ không bị thu phí khi đăng ký và sử dụng MyVIB.
Với MyVIB, bạn sẽ được miễn phí chuyển tiền thường hoặc chuyển tiền nhanh, bất kể chuyển tiền trong hay ngoài hệ thống. Áp dụng đối với VND.
Được. Bạn chỉ việc đăng nhập và Khoá/Mở khoá thẻ một các dễ dàng.
Được. Việc đăng ký online trên điện thoại chỉ mất 5 phút là có thể sử dụng ngay.
Bạn chọn Quên mật khẩu và làm theo hướng dẫn nhé.
Thông thường khi đăng ký thì tên đăng nhập sẽ là số điện thoại của bạn. Mặc định là như vậy, còn bạn đã đăng ký theo ý bạn thì bạn có thể liên hệ Chi nhánh/PGD VIB gần nhất để cấp lại.