Trong thời đại công nghệ 4.0, dịch vụ ví điện tử đang ngày càng được ưa chuộng và sử dụng rộng rãi. Để giúp khách hàng giao dịch thuận tiện, nhanh chóng, Vietcombank đã cho ra mắt ví VCBPay. Thông tin chi tiết VCBPay là gì và cách đăng ký sử dụng dịch vụ sẽ được tổng hợp trong bài viết sau.
1. VCBPay Là Gì?
VCBPay là ứng dụng ví điện tử do ngân hàng Vietcombank phát triển giúp cho khách hàng có thể dễ dàng thực hiện các giao dịch 24/24 như thanh toán hóa đơn, nạp thẻ điện thoại, chuyển nhận tiền… Ứng dụng dành riêng cho khách hàng đang sử dụng dịch vụ Internet Banking hoặc Mobile Banking của Vietcombank.
Khi sử dụng ứng dụng VCBPAY của ngân Vietcombank, khách hàng sẽ có những trải nghiệm dịch vụ thanh toán P2P nhiều tiện ích, việc thực hiện nhiều giao dịch trở nên nhanh chóng, dễ dàng hơn.
2. Các Tiện Ích Của Ứng Dụng VCBPay
Những tiện ích của ứng dụng VCBPay là:
- Chuyển tiền đến số điện thoại/nhóm số điện thoại đã đăng ký dịch vụ VCBPAY.
- Chuyển tiền trong và ngoài ngân hàng VietcomBank.
- Gửi quà tặng và nhận quà tặng bằng tiền cho nhóm bạn VCBPAY.
- Thanh toán QR CODE tại các cửa hàng, siêu thị…
- Chi tiêu mua sắm trên các sàn thương mại điện tử.
- Nạp tiền điện thoại Vietcombank với di động trả trước và trả sau.
- Đặt vé máy bay, vé xem phim, đặt phòng khách sạn, vé tàu xe…trực tuyến.
- Kiểm tra thông tin tài khoản, thông tin ngân hàng, hợp đồng vay vốn một cách dễ dàng, nhanh chóng.
- Chức năng trợ lý ảo (Chatbot)…
3. Hướng Dẫn Đăng Ký Ứng Dụng VCBPay Chi Tiết
Để đăng ký sử dụng ứng dụng, khách hàng cần đáp ứng một số yêu cầu cơ bản và thực hiện các bước đăng ký theo quy định của ngân hàng.
3.1. Điều Kiện
Điều kiện để đăng ký VCBPay là:
- Khách hàng sử dụng dịch vụ của ngân hàng Vietcombank và có đăng ký VCB-iB@nking hoặc VCB Mobile B@nking.
- Sử dụng thiết bị di động của hệ điều hành từ Android 6.0 hoặc iOS 8.0 trở lên.
3.2. Cách Đăng Ký
Khách hàng có thể đăng ký thông qua VCB iB@nking hoặc VCB Mobile B@nking. Sau khi đăng ký thành công, khách hàng sẽ tìm và tải ứng dụng VCBPay về điện thoại để cài đặt và sử dụng với tên và mật khẩu trùng được dùng trong VCB iB@nking.
3.3. Cách Kích Hoạt Dịch Vụ
Có 2 cách để kích hoạt đó là khách hàng có thể kích hoạt qua VCB iB@nking hoặc VCB Mobile B@nking.
3.3.1. Kích hoạt bằng tài khoản VCB iB@nking
Kích hoạt bằng cách truy cập vào ứng dụng VCBPay chọn mục Sử dụng tài khoản VCB iB@nking để đăng ký theo các bước dưới đây:
Bước 1: Khách hàng chọn Sử dụng tài khoản VCB-iB@king để đăng ký
Bước 2: Nhập thông tin đăng nhập: Tên đăng nhập và mật khẩu hợp lệ, bấm Đăng nhập
Bước 5: Nhập vào Mã xác nhận OTP đã được gửi đến Số điện thoại đăng ký và nhấn nút Tiếp tục. Sau khi nhập chính xác thông tin, ứng dụng sẽ được kích hoạt trên thiết bị.
3.3.2. Kích hoạt bằng VCB-Mobile B@nking
Khách hàng kích hoạt bằng cách truy cập ứng dụng và chọn “Sử dụng tài khoản VCB-Mobile B@nking để đăng ký.
Quá trình kích hoạt như sau:
- Bước 1: Khách hàng chọn Sử dụng tài khoản VCB-Mobile B@king để đăng ký
- Bước 2: Nhập vào Số điện thoại đã đăng ký với VCB khi đăng ký dịch vụ và nhấn nút Đăng nhập. Khách hàng nhập Mật khẩu mặc định và nhấn nút Đăng nhập.
- Bước 3: Khách hàng Lựa chọn Tài khoản mặc định, nhập mật khẩu mới, nhập lại mật khẩu mới, tích chọn điều khoản, điều kiện và nhấn nút Đăng ký
- Bước 4: Bấm vào link điều khoản, nhấn chọn checkbox đồng ý. Nhấn Đồng ý.
- Bước 5: Nhập vào Mã xác nhận OTP Tiếp tục. Sau khi nhập chính xác thông tin, ứng dụng sẽ được kích hoạt trên thiết bị.
4. Hướng Dẫn Sử Dụng VCBPay
Khách hàng có thể dễ dàng sử dụng dịch vụ VCBPay để chuyển tiền, nạp tiền điện thoại, thanh toán QR Pay, chuyển khoản…
4.1. Chuyển Tiền Qua VCBPay
- Bước 1: Khách hàng chọn Chuyển tiền tới bạn bè.
- Bước 2: Chọn người nhận và nhập thông tin chuyển khoản bao gồm: Số tiền, lời nhắn và nhấn nút
- Bước 3: Kiểm tra lại thông tin, xác thực bằng SMS OTP/Mật khẩu/vân tay.
- Bước 4: Màn hình thông báo giao dịch thành công.
4.2. Nạp Tiền Điện Thoại Qua VCBPay
- Bước 1: Chọn chức năng Nạp tiền điện thoại.
- Bước 2: Chọn số điện thoại /Mệnh giá muốn nạp tiền.
- Bước 3: Khách hàng xác nhận thông tin, sau đó nhấn nút Tiếp tục
- Bước 4: Xác thực giao dịch bằng SMS OTP/Mật khẩu/vân tay để hoàn tất giao dịch.
4.3. Thanh toán QR PAY
- Bước 1: Khách hàng nhấn chọn chức năng QR Pay.
- Bước 2: Nhấn chọn icon MyQR , màn hình sẽ hiển thị lên danh sách tài khoản thanh toán VND và biểu tượng QR Pay tương ứng với mỗi số tài khoản.
- Bước 3: Chọn biểu tượng QR tương ứng với tài khoản và hiển thị thêm hình ảnh QR.
4.4. QR chuyển khoản
- Bước 1: Lựa chọn chức năng QR Pay, sau đó quét mã QR chuyển khoản hoặc chọn từ thư viện ảnh trên điện thoại.
- Bước 2: Nhập đầy đủ thông tin bao gồm Số tiền, nội dung và nhấn Tiếp tục
- Bước 3: Kiểm tra lại thông tin để xác thực giao dịch.
- Bước 4: Khách hàng xác thực giao dịch bằng SMS OTP/Mật khẩu/Vân tay, màn hình thông báo giao dịch thành công.
5. Phí Dịch Vụ VCBPay
Biểu phí sử dụng dịch vụ VCBPay theo chính sách của ngân hàng cụ thể như sau:
| Dịch vụ | Mức phí |
| Phí đăng ký sử dụng dịch vụ | Miễn phí |
| Phí duy trì dịch vụ | 10.000 VND/tháng
– Miễn phí nếu khách hàng không phát sinh giao dịch tài chính trên VCBPAY trong tháng. – Nếu khách hàng có phát sinh giao dịch tài chính trên nhiều hơn 01 dịch vụ trong số các dịch vụ VCB-iB@nking, VCB-Mobile B@nking và VCBPAY trong kỳ thu phí, Vietcombank sẽ chỉ thu phí duy trì của 01 dịch vụ và miễn phí các dịch vụ còn lại. |
| Chuyển khoản giữa các tài khoản của khách hàng | Miễn phí |
| Chuyển khoản tới người hưởng khác tại Vietcombank | – Dưới 50 triệu VND: 2.000 VND/giao dịch
– Từ 50 triệu VND trở lên: 5.000 VND/giao dịch |
| Chuyển khoản cho người hưởng tại ngân hàng khác tại Việt Nam | – Dưới 10 triệu VND: 7.000 VND/giao dịch
– Từ 10 triệu VND trở lên: 0,02% Số tiền chuyển Tối thiểu 10.000 VND/giao dịch Tối đa 1.000.000 VND/giao dịch |
| Gửi quà tặng may mắn | Gửi quà tặng may mắn |
| Gửi yêu cầu chuyển tiền | Miễn phí |
| Chuyển tiền theo yêu cầu chuyển tiền | Áp dụng mức phí chuyển khoản tới người hưởng khác tại VCB |
| Nạp tiền điện tử | Miễn phí |
6. Cách Hủy Dịch Vụ VCBPay
Khách hàng có 2 cách hủy dịch vụ VCBPay đơn giản và nhanh chóng đó là:
- Xóa ứng dụng VCBPay ra khỏi điện thoại.
- Hoặc liên hệ trực tiếp tới hotline của ngân hàng Vietcombank để yêu cầu được hỗ trợ hủy dịch vụ VCBPay.
7. Lưu Ý Khi Sử Dụng Dịch Vụ VCBPay
Khi sử dụng VCBPAY, khách hàng cần lưu ý một số điều sau:
- VCBPAY sử dụng chung tên đăng nhập và mật khẩu truy cập với ứng dụng Mobile Banking của Vietcombank. Vì vậy, khi thay đổi mật khẩu một trong hai ứng dụng sẽ đồng thời thay đổi mật khẩu của ứng dụng còn lại.
- Yêu cầu cấp lại PIN dịch vụ Vietcombank Mobile Banking được sử dụng chung cho cả dịch vụ Vietcombank Mobile Banking và VCBPAY
- VCBPAY sẽ được tự động ngừng ngay khi dịch vụ Mobile Banking Vietcombank bị khóa hoặc ngừng sử dụng.
- Nếu nhập sai mật khẩu đăng nhập VCBPAY 05 lần liên tiếp, thì tài khoản của bạn sẽ bị khóa để đảm bảo an toàn, bảo mật
- VCBPAY sẽ tự động đăng xuất nếu khách hàng không sử dụng VCBPAY từ 05 phút trở lên
- Khi thay đổi số điện thoại bạn phải đến ngân hàng Vietcombank để đăng ký sử dụng dịch vụ với số điện thoại mới.
- Khi thay đổi thiết bị di động sử dụng dịch vụ, bạn có thể cài đặt và kích hoạt lại ứng dụng ngay trên thiết bị mới. Khoảng thời gian tối thiểu giữa 02 lần kích hoạt lại ứng dụng trên thiết bị mới là 24h
8. Kết Luận
VCBPay là gì? VCBPay là ứng dụng dành riêng cho khách hàng của Vietcombank có đăng ký sử dụng VCB iB@nking hoặc VCB-Mobile B@nking giúp khách hàng dễ dàng thanh toán hóa đơn, chuyển tiền, nạp thẻ điện thoại…