Tổng Đài Bắc Á – Số Hotline CSKH Ngân Hàng Bắc Á Hỗ Trợ 24/7
Tổng đài Bắc Á không chỉ là nơi tư vấn, hỗ trợ các thắc mắc liên quan tới dịch vụ tài chính của ngân hàng này. Khi bạn gặp sự cố với tài khoản, thẻ ngân hàng đều có thể liên hệ để được tư vấn. Nếu bạn chưa hiểu rõ về tổng đài Bắc Á Bank, hãy theo dõi bài viết này nhé.
1. Vài Nét Về Ngân Hàng Bắc Á
Thành lập từ năm 1994, ngân hàng thương mại cổ phần Bắc Á có Hội Sở Chính ở tỉnh Nghệ An. Trải qua 27 năm hình thành, phát triển, Bắc Á Bank trở thành một trong các ngân hàng thương mại cổ phần kinh doanh hiệu quả, lành mạnh, là địa chỉ tin cậy cho nhiều khách hàng.
Tính đến nay, ngân hàng TMCP Bắc Á có hơn 100 điểm giao dịch ở nhiều tỉnh thành phố lớn trên khắp cả nước. Hơn nữa ngân hàng cũng xây dựng nền tảng vững chắc về chất lượng phục vụ khách hàng với những giải pháp tài chính toàn diện.
Giống như nhiều ngân hàng chú trọng tới dịch vụ chăm sóc khách hàng, năm 2012 Bắc Á cũng đưa vào hoạt động tổng đài Bắc Á với mong muốn nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.
Tính đến nay Bắc Á Bank có trụ sở chính đặt ở thành phố Vinh, Nghệ An với các thông tin liên hệ là:
- Địa chỉ: Số 117 Đường Quang Trung, Phường Quang Trung, Thành phố Vinh, Tỉnh Nghệ An.
- Số điện thoại: 038 384 4277.
2. Số Tổng Đài Bắc Á Bank Hỗ Trợ 24/7
Để nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng, từ 24/12/2012, Bắc Á Bank chính thức đưa vào hoạt động hotline của trung tâm dịch vụ khách hàng là: 1800 588 828.
Khi khách hàng gọi tới số hotline trên sẽ không phải trả bất cứ khoản phí nào. Đường dây thông suốt sẵn sàng tiếp nhận, giải đáp các thắc mắc hay thông tin khách hàng cần biết một cách kịp thời, nhanh chóng nhất.
3. Số Hotline CSKH Bắc Á Bank Tại Chi Nhánh
Quý khách hàng khi cần thiết và muốn liên hệ tới tổng đài Bắc Á có thể tham khảo các bảng thống kê dưới đây để lấy thông tin.
3.1. Tổng Đài Bắc Á Bank Hà Nội
Bảng thống kê tổng đài Bắc Á Bank tại Hà Nội
| Chi nhánh Bắc Á tại Hà Nội | Số điện thoại | Địa chỉ |
| Chi nhánh Cầu Giấy | 024 3748 1518 | Số 96 Hoàng Quốc Việt, Phường Nghĩa Đô, Quận Cầu Giấy, HN. |
| PGD Nguyễn Viết Xuân | 024 3566 7521 | Số 64 đường Nguyễn Viết Xuân, phường Khương Mai, quận Thanh Xuân,HN. |
| PGD Hà Trung | 024 3938 1818 | Số 12 Lý Nam Đế, Phường Hàng Mã, Quận Hoàn Kiếm,HN. |
| PGD Tràng Tiền | 024 3936 8776 | Số 6, phố Tràng Tiền, phường Tràng Tiền, quận Hoàn Kiếm, HN. |
| Chi nhánh Kim Liên | 024 6276 1526 | Số 9 Đào Duy Anh, Phường Phương Liên, Quận Đống Đa, HN. |
| PGD số 27 | 024 3795 8600 | Số 376 Cầu Giấy, Phường Dịch Vọng, Quận Cầu Giấy, HN. |
| PGD Lò Đúc | 024 3972 7834 | Số 198A Lò Đúc, Phường Đống Mác, Quận Hai Bà Trưng, HN. |
| PGD Trần Quốc Hoàn | 024 3793 2057 | Số 22 Trần Quốc Hoàn, Quận Cầu Giấy, HN. |
| PGD Hào Nam | 024 3512 3219 | Số 139 phố Hào Nam, Phường Ô Chợ Dừa, Quận Đống Đa, HN. |
| PGD Cát Linh | 024 3734 4011 | Số 10A, phố Cát Linh, Phường Cát Linh, Quận Đống Đa,HN. |
| Chi nhánh Thăng Long | 024 3568 2665 | 337 đường Trường Chinh, Phường Khương Trung, Quận Thanh Xuân, HN. |
| PGD Trung Kính | 024 3782 3496 | Nhà A4 – Tổ 54 Trung Kính, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy,HN. |
| PGD Tuệ Tĩnh | 024 3974 2591 | Số 43 Tuệ Tĩnh, Quận Hai Bà Trưng, HN. |
| PGD Trần Phú | 024 3568 3414 | số 32 Trần Phú, Quận Hà Đông,HN. |
| PGD Phố Huế | 024 3944 8131 | Số 52 Phố Huế, Quận Hai Bà Trưng, HN. |
| Chi nhánh Hà Thành | 024 3556 1615 | Số 67 đường Nguyễn Thị Định, Phường Trung Hòa, Quận Cầu Giấy, HN. |
3.2. Hotline Bắc Á Hồ Chí Minh
Bảng thống kê tổng đài ngân hàng Bắc Á Bank tại TP Hồ Chí Minh:
| Chi nhánh | Số điện thoại | Địa chỉ |
| Chi nhánh Phan Đăng Lưu | 028 3551 2119 | Số 36A Phan Đăng Lưu, Phường 5, Quận Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh |
| PGD Bạch Đằng | 028 3511 9186 | Số 4 Bạch Đằng, Phường 24, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh |
| PGD Nguyễn Chí Thanh | 028 3955 1684 | Số 810 – 812 Nguyễn Chí Thanh, Phường 4, Quận 11, Thành phố Hồ Chí Minh |
| PGD Trường Chinh | 028 3812 6674 | Số 475 – 477 Trường Chinh, Phường 14, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh |
| PGD Phan Xích Long | 028 3990 1141 | Số 317-319 Phan Xích Long, Phường 1, Quận Phú Nhuận, Thành phố .Hồ Chí Minh |
| PGD Triệu Quang Phục | 028 3855 3371 | Số 70 Triệu Quang Phục, Phường 10, Quận 5, Thành phố Hồ Chí Minh |
| PGD An Dương Vương | 028 3855 9586 | Số 155 – 157 An Dương Vương, Phường 8, Quận 5, Thành phố Hồ Chí Minh |
| PGD Nguyễn Thị Thập | 028 3771 1491 | Số 140 Nguyễn Thị Thập, Phường Bình Thuận, Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh |
| PGD Phạm Đình Hổ | 028 3854 6745 | Số 2 Phạm Đình Hổ, Phường 1, Quận 6, Thành phố Hồ Chí Minh |
| PGD Hoàng Văn Thụ | 028 3948 3821 | Số 467 Hoàng Văn Thụ, Phường 4, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh |
| PGD Hai Bà Trưng | 028 3820 0556 | Số 230 Hai Bà Trưng, Phường Tân Định, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh |
| Chi nhánh Hồ Chí Minh | 028 3526 1022 | Số 125 Bà Huyện Thanh Quan, Phường 9, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh |
3.3. Số Điện Thoại CSKH Ngân Hàng ABBank Các Tỉnh
Bảng thống kê tổng đài Bắc Á Bank tại các tỉnh:
| Chi nhánh | Số điện thoại | Địa chỉ |
| Thanh Hóa | 0237 3712 688 | Số 159 Đinh Công Tráng, Phường Ba Đình, Thành phố Thanh Hóa, Tỉnh Thanh Hóa |
| Hưng Yên | 0221 3916 556 | Trung tâm Bách Hóa Tổng Hợp, Thị trấn Khoái Châu, Huyện Khoái Châu, Tỉnh Hưng Yên |
| Quảng Bình | 0232 6255 067 | Số 285 – 287 Trần Hưng Đạo, Phường Nam Lý, Thành phố Đồng Hới, Tỉnh Quảng Bình |
| Đà Nẵng | 0236 3654 707 | Số 234 Đường Nguyễn Văn Linh, Quận Thanh Khê, Thành phố Đà Nẵng |
| Cần Thơ | 0292 3826 678 | Số 34 Trần Văn Khéo, Phường Cái Khế, Quận Ninh Kiều, Thành phố Cần Thơ, Tỉnh Cần Thơ |
| Hải Phòng | 0225 3556 166 | Thửa đất số 17, Khu B1, Lô 7B Lê Hồng Phong, Phường Đông Khê, Quận Ngô Quyền, Thành phố Hải Phòng |
| Thừa Thiên Huế | 0234 3941 777 | Số 86 Nguyễn Huệ, Thành phố Huế, Tỉnh Thừa Thiên Huế |
| Hà Tĩnh | 0239 3696 127 | 86 Phan Đình Phùng, Thành phố Hà Tĩnh, Tỉnh Hà Tĩnh |
4. Chức Năng Của Hotline Bắc Á Bank
Với đội ngũ chuyên viên được đào tạo bài bản, chuyên nghiệp với các thiết bị công nghệ hiện đại; trung tâm dịch vụ khách hàng của ngân hàng Bắc Á sẽ hỗ trợ cho khách hàng qua số 1800 588 828 với những tính năng sau đây:
- Giải đáp, hướng dẫn các yêu cầu liên quan tới giao dịch thẻ và tài khoản.
- Hỗ trợ nhanh các vấn đề phát sinh khi dùng SMS Banking hay Internet Banking.
- Cập nhật, tư vấn về các sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng Bắc Á.
Ngoài ra khi bạn cần tìm hiểu hay góp ý về dịch vụ, sản phẩm, cần hỗ trợ khi sử dụng dịch vụ Bắc Á Bank đều có thể gọi lên tổng đài Bắc Á. Sau khi gọi tổng đài bạn sẽ được hướng dẫn chi tiết bằng tiếng Việt về các dịch vụ khác nhau tương ứng với phím điện thoại.
Ví dụ:
- Nhấn phím 1 tìm hiểu thông tin khách hàng.
- Nhấn phím 2 tìm hiểu thông tin sổ tiết kiệm,…
Căn cứ vào nhu cầu bản thân bạn có thể chọn các phím cho thích hợp. Bạn cũng không nên quá lo lắng khi không biết ấn vào phím nào để được phục vụ đúng nhu cầu bởi đội ngũ nhân viên sẽ tư vấn chi tiết cho bạn.
5. Dịch Vụ CSKH Ngân Hàng Bắc Á Có Tốt Không?
Tổng đài Bắc Á được nhiều khách hàng đánh giá là có chất lượng dịch vụ tốt vì sở hữu các ưu điểm sau:
- Các cuộc gọi được miễn phí.
- Đường lines hoạt động thông suốt, tiếp nhận yêu cầu nhanh chóng.
- Giải đáp, hướng dẫn, xử lý kịp thời các yêu cầu liên quan tới giao dịch tài khoản.
- Cập nhật, tư vấn chi tiết về sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng.
- Bảo mật thông tin tốt.
- Phục vụ 24/24 giờ.
- Bạn có thể liên hệ bất cứ nơi đâu, bất kỳ lúc nào.
6. Những Lưu Ý Khi Liên Hệ Số Tổng Đài CSKH Bắc Á Bank
Khi sử dụng tổng đài Bắc Á để tra cứu thông tin hay tư vấn hỗ trợ khách hàng cần lưu ý:
- Tuyệt đối không cung cấp số thẻ hay mật khẩu đang dùng ở ngân hàng Bắc Á.
- Bắc Á được quyền từ chối hoặc ngắt kết nối với các cuộc thoại quấy rối, khiếm nhã.
- Phía ngân hàng cũng không cung cấp thông tin giao dịch của khách hàng qua hotline.
- Các thông tin mà khách hàng nhắc tới qua hotline đều bảo mật tuyệt đối.
7. Kết Luận
Với đội ngũ tư vấn viên nhiệt tình, chuyên nghiệp, tổng đài Bắc Á lần nữa khẳng định cam kết mang tới dịch vụ tốt nhất cho khách hàng. Hotline ngân hàng Bắc Á thông suốt 24/24 chắc chắn sẽ đồng hành cùng bạn mọi lúc, mọi nơi.
