Điều kiện, thủ tục và biểu phí phát hành thẻ ATM Viettelpay
Thẻ ATM ViettelPay hay còn gọi là thẻ Vật lý ViettelPay dùng để rút tiền tại tất cả các cây ATM trên toàn quốc. Thẻ ATM ViettelPay sẽ liên kết với tài khoản ViettelPay trên ứng dụng của bạn, bạn có thể thanh toán trực tuyến trên ứng dụng, quẹt thẻ tại các máy POS và có thể dùng thẻ để rút tiền mặt tại các cây ATM.
Mỗi khách hàng sẽ được phát hành miễn phí một thẻ ATM ViettelPay (khi Khách hàng đăng ký yêu cầu). Với chiếc thẻ “quyền năng” này khách hàng có thể rút tiền miễn phí tại tất cả các cây ATM trên toàn quốc.
Thẻ ATM ViettelPay sử dụng nguồn tiền trong tài khoản ViettelPay vì vậy để rút được tiền thì trong ViettelPay phải có tiền. Để phát hành thẻ ATM ViettelPay, quý khách vui lòng mang chứng minh thư hoặc hộ chiếu đến điểm giao dịch gần nhất của Viettel để được hỗ trợ.
1. Điều kiện cấp thẻ ATM ViettelPay:
– Khách hàng là cá nhân người Việt Nam, đủ 15 tuổi trở lên
– Khách hàng sử dụng ViettelPay gói 3 (đã định danh thông tin)
1.1. Yêu cầu phát hành thẻ ViettelPay:
– Khách hàng mang theo giấy tờ tùy thân (Chứng minh thư/ Căn cước công dân/ Chứng minh Quân đội/ Chứng minh sỹ quan/ Hộ chiếu): Bản Photo và bản gốc để đối chiếu đến Cửa hàng Viettel, cửa hàng Xuất nhập khẩu Viettel trên toàn quốc.
– Điền thông tin yêu cầu theo biểu mẫu
=> Nhận tin nhắn thông báo kết quả phát hành và Giấy hẹn trả thẻ
Nhận thẻ và PIN thẻ:
Khách hàng nhận:
+ 01 phong bì thẻ
+ và 01 phong bì PIN thẻ (vào 02 lần cách nhau 2-3 ngày) trong vòng 07 ngày làm việc tại địa chỉ Khách hàng đăng ký nhận thẻ.
2. Phí phát hành thẻ vật lý Viettelpay:
– Miễn phí các loại giao dịch:
+ Phí phát hành thẻ:
+ Phí thường niên, phí chuyển khoản, phí rút tiền tại ATM, phí cấp lại PIN, phí phát hành lại thẻ, phí thanh toán tại POS/Internet, các phí khác tại ATM (truy vấn số dư, in sao kê, đổi PIN, chuyển khoản).
2.1. Hạn mức giao dịch của thẻ vật lý ViettelPay:
– Rút tiền tại cây ATM MB:
+Số tiền tối thiểu/ giao dịch: 50.000đ
+Số tiền tối đa/giao dịch: 5 triệu đồng
+Số tiền tối đa/ngày:50 triệu đồng
+Số lần giao dịch/ ngày: 20 lần/ngày
+Quy định về số tiền giao dịch: Bội số của 10.000đ hoặc 50.000đ (tùy thuộc vào số lượng tờ tiền của từng mệnh giá tiền)
– Rút tiền tại cây ATM ngân hàng khác
+Số tiền tối thiểu/ giao dịch: 50.000đ
+Số tiền tối đa/giao dịch: 2-3-5 triệu đồng (tùy ngân hàng)
+Số tiền tối đa/ngày:50 triệu đồng
+Số lần giao dịch/ ngày: 20 lần/ngày
+Quy định về số tiền giao dịch: Phụ thuộc vào từng ngân hàng
– Chuyển khoản tại ATM (không phân biệt ngân hàng – chỉ cho phép chuyển theo số tài khoản)
+Số tiền tối thiểu/ giao dịch: >0
+Số tiền tối đa/giao dịch: 50 Triệu
+Số tiền tối đa/ngày:50 triệu đồng
+Số lần giao dịch/ ngày: 20 lần/ngày
+Quy định về số tiền giao dịch: Bất kỳ >0
-Các giao dịch tại POS: bao gồm cả thanh toán dịch vụ, chuyển khoản (không phân biệt ATM của ngân hàng nào)
+Số tiền tối thiểu/ giao dịch: >0
+Số tiền tối đa/giao dịch: 50 Triệu
+Số tiền tối đa/ngày:50 triệu đồng
+Số lần giao dịch/ ngày: 20 lần/ngày
+Quy định về số tiền giao dịch: Bất kỳ >0
Lưu ý: Hạn mức 20 lần/ngày được tính cho tổng số lần giao dịch qua tất cả các kênh: ATM + POS + Internet
2.2. Hướng dẫn kích hoạt thẻ ATM Viettelpay
Bước 1: Tra cứu thẻ ViettelPay
- Đăng nhập ứng dụng, chọn Cá nhân, chọn Thẻ, chọn Thẻ ViettelPay
- Lưu ý: KH cần nhận đủ thẻ, PIN thẻ và tải phiên bản mới nhất về máy trước khi kích hoạt.
Bước 2: Kích hoạt thẻ
- Chọn Kích hoạt thẻ
- Lưu ý: Hệ thống hiển thị thông tin thẻ ViettelPay nếu thẻ đã phát hành
Bước 3: Xác nhận việc kích hoạt
Chọn Kích hoạt, nhập 4 số cuối của thẻ, chọn Kích hoạt và nhập mật khẩu ViettelPay để hoàn tất kích hoạt
2.3. Cách Khóa/mở khóa thẻ ATM Viettelpay
Bước 1: Tra cứu thẻ ViettelPay
- Đăng nhập ứng dụng, chọn Cá nhân, chọn Thẻ, chọn Thẻ ViettelPay
Bước 2: Khóa/mở khóa thẻ
- Chọn Khóa thẻ hoặc Mở thẻ và nhập mật khẩu ViettelPay
=> Hệ thống báo kết quả
